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Nidia

Hace un año, asumió una de las posiciones clave en la industria de la impresión digital como Country Manager de HP Indigo en México

01 Junio 2020

Nacida a orillas del Río Bravo, en la ciudad de Ojinaga, en el estado de Chihuahua, Nidia Padilla Muñiz, el uno de julio cumple un año de estar al frente de la familia digital de equipos HP Indigo en México; y en entrevista exclusiva nos comenta su experiencia.

ADN TECNOLÓGICO Y DIGITAL

Previo a esta nueva responsabilidad, Nidia trabajaba en la División de Tecnología en HP, como Gerente de Distribución de Canales; y señala que ahí el 90% del negocio lo realizaba en forma indirecta a través de diferentes canales, de distribuidores. Debido a la reestructura que sufrió la compañía en la región de América Latina, se nombraron 4 Gerentes de país, y es que surge la invitación y fue nombrada Country Manager para México: “de los cuatro Country Manager que se nombraron, tres somos nuevos, dos de ellos ya tenían otras posiciones en el sector y yo, que no había estado en artes gráficas”.

Al preguntarle que cómo fue recibimiento en la industria, contesta emocionada: “¡Fantástico!, es un negocio muy apasionante, muy diferente al que yo solía trabajar, al final el gran común denominador, es que uno trabaja con empresarios, y entendiendo las cosas importantes para un empresario, lo que es trascendente para mantener una organización, la planeación en el largo plazo, la ejecución en el corto plazo, es la parte que compartimos pero en términos de la tecnología en si misma, la forma misma en que se hace negocio es bastante diferente, pero lo he encontrado apasionante”.

Nidia es una ejecutiva franca, directa, como la mayoría de las personas en el norte, su tono de voz la delata; actualmente radica en Monterrey, y refiriéndose a su trabajo, dice: “Me ha encantado, ha sido un proceso muy intenso; mi objetivo en los primeros sesenta días, era integrar el equipo, entenderlo, cada persona tiene su forma de trabajar, además con varios años en la organización y era importante que entendiera su forma de operar”.

LA ESTRATEGA

Otra de sus prioridades fue entrar en contacto con los clientes y conocer de manera personal el pulso de la industria: “Me salí a la calle, fui a conocer aproximadamente al 80% de los clientes en términos de tamaño, y ahí fue donde hubo una revelación respecto a esto que te comento, que al final son empresarios, y haciendo las preguntas, lo lindo de llegar a una industria, es que la gente entiende que eres nuevo y te tiene paciencia, te explica, y entonces las preguntas son mucho más cándidas y muy dirigidas a entender las formas de pensar; he encontrado grandes personas, yo digo que son como mis consejeros, cuando siento que no estoy entendiendo alguna manera de proceder entonces toco base, y la verdad he estado muy acompañada y ha sido un ejercicio muy interesante haberme cambiado de industria”.

Al referirse a la gran oportunidad que existe en la industria a través del variado portafolio que ofrece HP Indigo, Nidia señala: “Es una industria muy variada en términos de lo que se imprime y esto nos ayuda mucho en nuestro portafolio, porque así como tenemos impresores comerciales, tenemos especializados imprimiendo etiqueta o manga, empaque flexible”. Al referiste a las diferentes generaciones que dirigen las empresas, comenta: “Los empresarios definitivamente son bien diferentes, comentábamos la semana pasada, respecto al perfil de los que eran impresores desde hace 30-35 años, o que son segunda o tercera generación, y los que están recién incursionando en esto y que han encontrado una industria diferente, mucho más veloz y con aplicaciones más sofisticadas que los ponen a jugar fuertemente en el mercado, entonces es muy interesante”.

EL PORTAFOLIO HP INDIGO

Como ya es sabido por todos, la Pandemia provocó la cancelación de múltiples actividades y eventos, entre los que destaca el evento Pre-Drupa que se llevaría a cabo en Israel, donde participarían clientes, proveedores y medios de comunicación, para conocer de primera mano el lanzamiento de la nueva familia HP Indigo; y al respecto Nidia Padilla señala: “La nomenclatura de los nuevos equipos Indigo en el 2020 es por claves, haciéndolo más breve, más corto, más fácil. La nueva Indigo 100K, es mi estrella del 2020, tenemos la fortuna que el 90% de lo que anunciamos es comercializable este año”.

Cuando habla del mercado para este tipo de equipo, refiere: “Hoy por hoy, si bien tenemos un buen espacio para ganar nuevos clientes, también es cierto que dentro de nuestros mismos clientes hay trabajos que se están haciendo en las tecnologías tradicionales; creemos que esta máquina tendrá más profundidad dentro de nuestros clientes, digamos que será la forma rápida de adoptarla, cuando un cliente conoce Indigo, conoce digital y entiende la propuesta de valor, lo que va a hacer es traer esta máquina, instalarla y pasar algunas canastas de impresión tradicional a Indigo, , digamos que esa va a ser la adopción fácil”.

“Ahora hay que hacer la otra parte de la labor, decirle al mercado, aquellos que no han adoptado digital, tenemos una máquina que “ya suena como sus prensas tradicionales”, es impactante… algo que he aprendido, es que la vida en el taller es extraordinaria; lo que pasa ahí adentro, como huele, como suena y creo que esta máquina logra conectar con un espacio conocido; tenemos una gran apuesta con nuestra Indigo 100K”.

OBJETIVOS COMERCIALES

Le preguntamos sobre sus metas de ventas para el final de este año, y nos comparte que actualmente tiene 6 prospectos que conocen bien y que tienen espacio para poder adoptar una nueva prensa digital en este año, por lo que el reto para ella será “la adopción rápida”, ya que menciona que “si bien es cierto es una máquina con una propuesta de valor muy fuerte, también es cierto que nos toma en un momento complejo de inversiones, los empresarios están repensándose una y otra vez la inversión, más allá que seamos capaces de demostrarle el valor de la máquina con los números, al final los números hablan y el número nos dice claramente si la canasta de proyectos que tienen nuestros clientes puede soportar una inversión como esta”.

HP Indigo cuenta con programas de financiamiento, a través de HP Financial Services, que ofrece un programa con plazos y tasas de interés atractivas. Para cumplir con los objetivos de venta Nadia dice: “Una vez que transicionemos a la nueva normalidad, veremos como están nuestros clientes dispuestos a invertir”.

Al hablar de la oportunidad que tienen con el resto de equipos, lo hace con mucha determinación: “Para nosotros el campo verde y en crecimiento es el de empaque, hemos hecho muy buen trabajo ahí, tenemos un “avión” de máquina, la Indigo 20K es una estrella, tecnología estable, super productiva, hemos crecido la base instalada en América Latina, y en México tenemos el 60% de ella: Vemos también una 25K que va a ser como la evolución de la 20K; ahí tenemos todo el espacio para crecer, cuando hablamos de los esfuerzos grandes de ventas y marketing están en ese espacio, porque lo vemos claramente como un campo verde y hay que posicionarse”.

SUMINISTROS Y PANDEMIA

“Cuando esto empezó entre enero y febrero, veíamos claramente que la Pandemia llegaba a México; hicimos junto con Sun Digital, nuestro canal de venta, una inversión importante para asegurar y traer el suministro desde Israel; había una gran incertidumbre, era el tiempo que estaban cerrando las fronteras, no había vuelos; lo que decidimos fue traernos 4 meses de inventario, tratando de adelantarnos a un posible cierre de embarques, y también corríamos el riesgo de que la planta de Israel pudiera ser cerrada, la incertidumbre te lleva a tomar este tipo de decisiones; la verdad no hemos tenido disrupción alguna, y a la fecha los embarques no se han detenido. El hecho que nosotros no hayamos adelantado, no impactó para nada a nuestros clientes”.

LA FAMILIA

Nadia junto con su esposo Alejandro y sus hijos en edad de bachillerato, Alejandro a quien le gusta el futbol y Mariana, quien es más aficionada a las artes, acostumbran cada año ir de vacaciones, a su ciudad natal Ojinaga, “hay que regresar a las bases, hay que estar con los abuelos” remarca. Ya para finalizar nos señala su comida predilecta, y como buena norteña disfruta de “la experiencia completa de hacer la Carne Asada, la cervecita, hacer la salsa, el guacamole, el queso fundido, es mi momento favorito”.

Y LA EMPRESA

“Tenemos un segmento que ha crecido a doble dígito, entre 30 y 40%, el empaque ha crecido muchísimo, la etiqueta igual, entonces no hemos hecho más que capitalizar las oportunidades, en el entendido de que en las crisis hay quien capitaliza y encuentra el espacio para aportar”.