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Emprendimiento masivo de un país

Xerox ayudó al Gobierno de Bangladesh a capturar, almacenar y analizar los datos de la población para que pudiera prestar con mayor eficiencia los servicios sociales.

23 Julio 2020

La vida de millones de personas en este país se está transformando, ya que el gobierno ha establecido su Visión Digital Nacional para, una iniciativa para aumentar el uso de la tecnología en todo el país. Un componente clave de esta visión fue un proyecto de censo a gran escala, la Base de Datos Nacional de Hogares, que Xerox y su socio local, IOE (Bangladesh) Ltd., ayudaron a realizar.

En el centro del proyecto estaba la siguiente incertidumbre: ¿Cómo se captura, almacena y administra la información a esta escala masiva? Juntos, Xerox, IOE y la Oficina de Estadísticas de Bangladesh (BBS) recopilaron información de más de 160 millones de personas, para determinar quién tiene acceso a los servicios básicos, incluyendo electricidad, agua corriente y muebles.

"El gobierno de Bangladesh nos pidió que creáramos una encuesta que se dirigiera a todos los hogares del país con preguntas sobre las condiciones de vida", dice Dave Nesbitt, Jefe Global de Servicios de Contenido y Captura de Xerox. "El requisito era diseñar un cuestionario que los ciudadanos de Bangladesh pudieran completar en la puerta de su casa, luego Xerox podría escanear esa información, y desarrollar una base de datos que la Oficina de Estadísticas pudiera usar para sus programas sociales". Aunque este fue el primer proyecto que Xerox realizó en Bangladesh, la empresa tiene un exitoso historial de trabajo con agencias gubernamentales en múltiples continentes.

Durante 18 meses, más de 350 personas de Xerox, IOE y la BBS, trabajando en turnos, trabajaron en el proyecto. Los encargados de reunir los datos del censo viajaron de puerta en puerta con cuestionarios en papel: se imprimieron 45 millones de cuestionarios y se llenaron aproximadamente 37,5 millones. "Dado que Bangladesh es un país en desarrollo, el énfasis del gobierno fue tener más información sobre los servicios básicos disponibles en los hogares de los ciudadanos", dice Nesbitt.

La información recogida era altamente sensible, así que toda la operación de escaneo ocurrió dentro del centro de producción de la BBS. Una vez escaneados los documentos, se utilizó el sistema de administración de contenido Xerox DocuShare para cargar las imágenes del cuestionario a una base de datos virtual en la que la información se podía organizar, medir y almacenar de forma segura. Dado el gran volumen de documentos procesados, Xerox también agregó una herramienta de seguimiento de documentos para supervisar el proceso de producción en general.

"Quedamos impresionados por la capacidad de Xerox de ofrecer un programa de esta escala gigantesca, así como por sus conocimientos técnicos, su impresionante comprensión de los procesos y las lecciones que ha aportado para futuros proyectos", escribió Mohammed Shafiul Alam, Director de Proyectos (Secretario Adicional) de la Oficina de Estadísticas de Bangladesh.

xerox.com