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Demostraciones de producto virtuales

Canon lanza Demos Virtuales, a través de los cuales mostrará sus productos de forma online y personalizada.

24 Noviembre 2020

Este año, sin duda, será recordado como el que más cambios ha vivido. Todos los sectores se han visto inmersos en el mundo digital para hacer frente a la pandemia de forma inmediata. En esta era de cambios, teletrabajo y eventos online, Canon también ha virtualizado su ‘showroom’ para mostrar sus productos. Es así como nacen Demos Virtuales.

Antes de comprar un producto profesional, muchas personas necesitan saber cómo es el equipo de manera física, tocarlo, verlo en funcionamiento y realizar sus propias pruebas. Teniendo en cuenta esta necesidad, y para preservar la salud de sus clientes, Canon ha incorporado Demos Virtuales, herramienta que permite realizar demostraciones del producto en su Customer Experience Center de forma online.

Raúl González, Showroom Supervisor de Canon, será el encargado de dirigir los demos. Estas presentaciones serán personalizadas e individualizadas para que la experiencia del asistente sea lo más satisfactoria posible y lo más cercana a la realidad. Se trata de intentar que el cliente sienta que es él mismo quien está probando el producto en tiempo real, por lo que Canon ajustará cada demo a las necesidades específicas de cada cliente.

Los primeros productos disponibles para solicitar una demostración son los equipos imagePRESS C910 e imagePRESS C165. Poco a poco se irán agregando otros equipos de impresión de gran formato o de oficina, además de las soluciones Canon, de tal forma que todos los clientes puedan acceder a toda la gama de productos del fabricante.

La situación en la que nos encontramos complica facilitar experiencias físicas a sus clientes. El objetivo de estas demos virtuales es abrir una nueva ventana para que se acerquen de forma segura a quienes deseen comprobar el funcionamiento de los productos, derribando así la barrera impuesta por la distancia física.

canon.es